Política de privacidad y datos personales

Nuestro compromiso es salvaguardar tu información personal y tratar tus datos conforme la normativa mexicana y los principios internacionales de privacidad.

¿Qué datos recolectamos?

Recabamos únicamente los datos necesarios para brindar orientación adecuada y responder tus solicitudes.

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  • Información relevante sobre el motivo de consulta, recursos y preferencias de contacto.
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  • No solicitamos datos confidenciales o sensibles fuera del contexto de consultoría.

¿Cómo usamos tu información?

Tus datos se utilizan exclusivamente para responder tu consulta y mejorar nuestros servicios.

  • Atender y gestionar consultas o reservas enviadas por el formulario.
  • Comunicar actualizaciones o aclaraciones sobre tu proceso, por los medios seleccionados.
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  • Cumplir requisitos legales y atender peticiones regulatorias si corresponde.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sólo con tu consentimiento y para fines legítimos de consulta.

El envío voluntario de tus datos constituye consentimiento explícito. Los datos no serán usados para otros fines ni compartidos salvo obligación legal o tu autorización.

¿Compartimos tu información?

No vendemos, cedemos ni intercambiamos datos con terceros salvo requerimiento legal.

  • Compartimos datos únicamente con colaboradores internos sujetos a acuerdos de confidencialidad cuando es estrictamente necesario para responder tu consulta.
  • En ningún caso transmitimos tus datos a empresas comerciales u otras entidades sin tu consentimiento.
  • Podremos atender pedidos de autoridad conforme a la legislación aplicable, notificándote cuando sea posible.

Protección y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales y mal uso. El acceso es limitado a personas con necesidad legítima de conocer dicha información.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, limitación o eliminación de tu información en cualquier momento.

  • Solicitar acceso a tus datos personales en nuestros sistemas.
  • Solicitar modificaciones o actualizaciones si existe algún error.
  • Pedir la eliminación o restricción del tratamiento salvo obligaciones legales vigentes.
  • Retirar tu consentimiento para futuros tratamientos directos.

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Última actualización: 7 de mayo de 2026
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